ZWROT
Klient może zwrócić do sklepu Produkt w terminie 14 dni od dnia doręczenia przesyłki z Produktem (art. 7 ust. 1 Ustawy).
Przed wysyłką należy wypełnić FORMULARZ ZWROTU PRODUKTU odesłać na mail: info@michalikowa.pl z dopiskiem ZWROT. Ten sam formularz należy wydrukować, wypełnić i załączyć do Paczki z Produktem.
Zwrot wraz z dodatkami, dokumentem sprzedaży (rachunek) i oryginalnym opakowaniem proszę odesłać na adres:
MICHALIKOWA
ul. Sienkiewicza 6/13
97-300 Piotrków Trybunalski
Sprzedawca zwraca Klientowi pieniądze w terminie do 14 dni od otrzymania Produktu od Klienta.
*Ubrania wykonane na zamówienie – szyte na miarę nie podlegają zwrotowi.
WYMIANA
Klient za zgodą Sprzedawcy może wymienić Produkt na inny, o ile zgłosi taką chęć Sprzedawcy (za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@michalikowa.pl w terminie do 14 dni od dnia doręczenia przesyłki.
Rozliczenie w przypadku wymiany Produktu:
W przypadku wymiany Produktu, zapłata za Produkt w wysokości Ceny zostanie zaliczona na poczet Ceny nowo zamówionego Produktu, ewentualna różnica w Cenie zostanie odpowiednio zapłacona przez Klienta lub zwrócona przez Sprzedawcę na rachunek bankowy Klienta.
Przed wysyłką należy wypełnić FORMULARZ WYMIANY PRODUKTU odesłać na mail: michalikowa@onet.eu z dopiskiem WYMIANA. Ten sam formularz należy wydrukować, wypełnić i załączyć do Paczki z Produktem.
Produkt prosimy odesłać na adres:
MICHALIKOWA
ul. Sienkiewicza 6/13
97-300 Piotrków Trybunalski
wraz z dokumentem sprzedaży (rachunek).
REKLAMACJA
Klient, na podstawie ustaw, wskazanych w Art. V pkt 6 ma prawo złożyć reklamację, która zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia do Sklepu. Klient zgłaszając reklamację proszony jest przesłać Produkt wraz z prawidłowo wypełnionym formularzem reklamacji oraz dowodem zakupu na adres Sklepu:
MICHALIKOWA
ul. Sienkiewicza 6/13
97-300 Piotrków Trybunalski
Przed wysyłką prosimy wypełnić FORMULARZ REKLAMACJI PRODUKTU odesłać na mail: info@michalikowa.pl z dopiskiem REKLAMACJA. Formularz należy wydrukować, wypełnić i załączyć do Paczki z Produktem.
*Brak podstaw do reklamacji –Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie Produktów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają wyłącznie z różnicy w ustawieniu parametrów monitora komputera Klienta, w szczególności nieznaczącej różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji Produktu. Reklamacji nie podlegają również: uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia), pilingowanie, spieranie się nadruków i tkanin, odbarwienia, przemoczenia Produktu. Zwracane produkty muszą być starannie opakowane i zabezpieczone (najlepiej folią bombelkową), tak żeby nie uszkodziły się podczas transportu. Muszą posiadać metki, przywieszki i wszystkie elementy opakowania. Sprzedawca zawsze starannie pakuje i zabezpiecza produkty wysyłane Klientowi. Nie spełnienie przez Klienta tych wymogów może prowadzić do uszkodzeń mechanicznych, pęknięć, złamań, wygięć, które tak jak powyżej również nie podlegają Reklamacji.
Więcej o Reklamacjach: Regulamin.